通信販売規定・ご注文方法

marine-j.comでは、インターネット、電話、FAXにてマリン用品・船舶艤装品・プレジャーボート用品をご注文いただけます。

インターネットで注文

• 商品価格はすべて税抜き表示です。ご購入商品の合計金額に、別途消費税を加算させていただきます。
• インターネットをご利用いただければ、24時間いつでもご注文が可能です。各商品ページからカートシステムを利用し、手順に従ってチェックアウトしてください。
• お支払いページは暗号化されたセキュアサーバーで処理いたしますので、安全にお手続きいただけます。
• 商品ページの「買物カートへ」ボタンは最終決定ではありません。最後のチェックアウト時に、不要な商品は自由に削除できます。
• カートシステムで購入できない商品がある場合は、下記のフォームよりご注文ください。ただし、代引費用は発生いたします。
  特別注文オーダーフォーム

お電話で注文

• お電話でのご注文は、原則として月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までに限らせていただいております。

FAXで注文

• FAXでのご注文は24時間受け付けています。
• ご注文用紙は、こちらのA4判フォームをプリントアウトしてご使用ください。任意の注文書でもかまいません。
• 「住所、氏名、電話番号」および「商品名、商品番号、数量」「決済方法」をお知らせください。

代金引換便によるお支払い

• ご購入代金のお支払いは、代金引換が便利です。配送時に商品と引き換えに現金にてお支払いください。
• クレジットカードによる代金引換決済はできません。
• 運送会社の代金引換代行手数料（消費税込）がかかります。

• 大島を除く伊豆七島、小笠原諸島、南西諸島の一部などの離島地域では、代金引換便のサービスをお受けできない場合があります。
• ご購入金額の合計が30万円を超える場合は、代金引換便でのお支払いは原則としてできません。

銀行振込によるお支払い

• ご購入代金を銀行振込にてお支払いいただけます。
• お振込を指定される場合、代引手数料は発生いたしません。
• お振込手数料は、誠に恐れ入りますがお客様のご負担でお願い申しあげます。手数料を差し引かれますと入金リストに表示されず、発送できない場合があります。
• ペイペイ銀行（旧ジャパンネット銀行）であればリアルタイムで送金可能なので大変便利です。こちらへのご送金をおすすめいたします。

クレジットカードによるお支払い

• ご購入代金は、お客様のクレジットカードでお支払いいただけます。
• 通信販売では、VISA、MASTERの各種カードがご利用いただけます。
• 店頭販売では、VISA、MASTER、JCB、AMEXの各種カードがご利用できます。
• ご指定がない限り、原則として1回払いとさせていただきます。
• 分割払い指定の場合、2・5・6・10・12回・ボーナス一括・リボルビング払いが可能です。
• カード名義、カード番号、有効期限、お支払い回数をお知らせください。電話、FAX、電子メールでもお受けできます。
• 現金特価のバーゲン品につきましては、カード決済ができない場合があります。

配送費用について

• 配送料の基準は、各商品の容積、重量、長さによって自動計算されます。
• 運送会社は、ヤマト運輸または西濃運輸、佐川急便、日本郵便（沖縄限定）となります。
• 配送料は、大きさ（荷姿3辺の合計長）または重量（荷姿重量）のいずれか高い方が適用されます。
• 大きさは、すべての商品をパッケージした箱の縦・横・奥の3辺の長さの合計によって規定されます。パッケージの都合上、必ずしも商品の大きさと一致しません。
• 一辺が160cmを超える特殊形状の商品や、30kgを超える重量の商品については、別途運送費用を加算させていただきます。
• メーカー取寄商品、特注商品の場合、別途取寄運賃が発生する場合があります。
• 宅急便の配送費用（消費税込）の目安は以下のとおりです。この料金にはパッケージフィーも含まれています。
• 配送先情報に貨物転送番号が入力されている場合、ご決済方法は銀行振込（前金）のみと限らせていただきます。

返品・キャンセル規定

キャンセル商品は、特別な事由を除き、新品未使用商品に限らせていただきますのでご了承ください。
• お客様都合でキャンセルされる場合は、返品の事由をご記入のうえ、商品到着後8日以内に宅急便（送料お客様負担）にて当社までご返送ください。
• 検品後、正味商品代金と商品消費税（送料は含みません）をご指定の方法で返金いたします。
• 化粧箱、外装、パッケージ、取扱説明書等が損傷または紛失しているなど、再販できない商品はお受けできない場合があります。
• 商談の中で特別に割引を設定したディスカウント商品のキャンセルはお受けできません。
• 作動不能品、不良品等の交換には的確かつ迅速に処理させていただきますが、商品到着後30日を超えた場合は、一切免責とさせていただきます。
• 作動不能品、不良品等の代替商品は、原則として検品後の出荷とさせていただきます。必ず該当商品を先にご返送ください。
• 分解、オーバーホール、補正、補強、塗装、マーキング、毀損、滅失、変色された商品の交換には応じかねます。
• 試用後または開封後の消耗品、情報商品の返品には応じかねます。
• エンジン部品の返品については、返品不可または30％のキャンセル費用が発生する場合があります。
• 輸入商品によっては、多少のキズや汚れ、予告なき形状変更、型式変更などがございますが、機能性が損なわれない限り原則として免責といたします。

以下の商品については、発注後および受取後のキャンセル、返品はできませんのでご注意ください。
• お客様のボートに特化したエンジン専用パーツ
• お客様がサイズ、色、材質を指定された商品
• 通常オーナー使用の範囲を超える数量の商品　※再販用含む
• アウトレット商品、ジャンク商品、バーゲン商品、商談商品
• アクリル材質、チーク木材等、キズがつきやすい商品
• オーニング、カバー等の特別製作商品
• 固有の図面に基づいて用意した商品
• 国内メーカー直送品で返品不可の商品
• ボートに対応した色合わせ、サイズ合わせをした商品
• ロープ、ホース、電気ケーブルにおいてサイズ、色、長さのご指定がある商品
• お客様指定の海外輸入取寄商品　※ホームページ掲載品含む
• 救命備品類のうち、使用期限が印刷されている商品
• 本ホームページに掲載されていない取寄商品
• その他、そのお客様以外には販売が困難と判断される取寄商品

※ただし、国内発注先での出荷前にキャンセルが可能な場合は、取り消すことができます。海外発注の取り消しはできません。

商品に関するご注意

• 当社商品につきましては、予告なく価格の変更、生産中止、取引見合わせ、完売、型式変更、形状変更、荷姿変更、カラー変更などをする場合がございますのでご了承ください。
• エンジン部品の注文については、エンジンやドライブの製造番号および型式が必要になります。
• 直輸入商品については、原則として英文の取扱説明書となり、日本語の説明書はありません。なお、翻訳サービスは行っておりません。
• ディーラー商品と並行輸入商品には価格の格差がある場合があります。また、並行輸入品の場合は、日本国内でメーカー保証を受けられない場合もありますのでご了承ください。
• 米国仕様の電装品については、60Hz・110V仕様となりますので注意してください。家庭用では使用できない旨をご理解ください。
• 日本のマリーナの陸電ポストは、基本電圧100Vを供給しています。当社の実験では多少のパワーは落ちますが、100V電源でも110V電化製品が使用可能です。フルパワーをお望みの場合は、電圧トランス（別売）をご使用ください。

特定商取引に関する表示

以下は、通信販売に関する表示です。